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常见问题

换机流程

如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,15天换货服务。

购买渠道

请先确认产品购买方式

  • 线上渠道

    如京东,天猫,官方商店,苏宁等

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    渠道,合作门店,授权销售网点等

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完成退换货

维修流程

如因产品使用过程中遇到了问题或故障,我们会根据实际情况安排设备检测,根据维修政策进行维修服务。

服务费说明

1. 保修期内产品性能故障导致部件损坏或直接替换新品,不收取服务费。
2. 经检测产品性能正常无需更换配件或经调试问题解决:保修期内免费,保修期外收取60元服务费及单程运费。
3. 产品型号以及对应的服务费将持续更新;如有任何疑问,烦请在工作时间拨打售后热线:400咨询确认。
4. 受采购批次、时间及供应商因素影响,维修配件价格可能有所调整,请以报修后收到的维修报价单为准。

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